Preguntas Frecuentes
Bienvenidos a nuestra página de preguntas frecuentes. Aquí respondemos a las preguntas más comunes sobre la adopción o compra de cachorros o gatitos. Queremos asegurarnos de que se sientan completamente informados y seguros al prepararse para darle la bienvenida a un nuevo miembro a su hogar.
Preguntas frecuentes sobre la salud animal
¿Qué vacunas reciben los cachorros o gatitos?
Todos los cachorros reciben la vacuna DHPP/DAPP (que protege contra el moquillo, el adenovirus/hepatitis, el parvovirus y la parainfluenza). Proporcionamos un registro completo de vacunación para su veterinario.
Todos los gatitos tienen al día las vacunas correspondientes a su edad, que generalmente incluyen la serie FVRCP. Proporcionamos un registro completo de vacunación para su veterinario.
¿Ofrecen garantía de salud?
Sí, le proporcionamos un contrato por escrito que incluye una garantía de salud contra determinadas afecciones hereditarias y una garantía de salud a corto plazo contra virus, para su tranquilidad.
¿Qué pruebas genéticas se realizan a los padres?
Nuestros perros y gatos reproductores son sometidos a pruebas de detección de miocardiopatía hipertrófica (MCH), atrofia muscular espinal (AME) y deficiencia de proteinuria (PKDef). Estas pruebas preventivas garantizan que produzcamos la generación de cachorros y gatitos más sana posible.
¿Los cachorros y gatitos son examinados por un veterinario antes de irse a sus nuevos hogares?
Por supuesto. Cada cachorro o gatito se somete a al menos dos exámenes veterinarios completos y recibe un certificado de salud de nuestro veterinario titulado antes de su compra o adopción.
¿Cuándo podrá volver a casa mi cachorro o gatito?
Los cachorros o gatitos suelen mudarse a sus nuevos hogares entre las 10 y las 12 semanas de edad. Esto garantiza que estén físicamente fuertes y socialmente preparados para separarse de su madre.
Envíos y viajes seguros
¿Qué opciones de envío ofrecen?
Ofrecemos envíos a todo el país a través de cuidadoras de mascotas certificadas en Europa que acompañarán a su cachorro o gatito en el camarote, o bien, puede recoger a su cachorro o gatito directamente en nuestra casa.
¿Es seguro viajar en avión para cachorros y gatitos?
Por supuesto. Solo utilizamos niñeras de cabina, lo que significa que su cachorro o gatito nunca viaja en la bodega de carga. Permanecen debajo del asiento en un transportín acolchado, donde se les vigila y se les brinda comodidad durante todo el vuelo.
¿Qué incluye el envío de tu cachorro o gatito?
Cada cachorro o gatito que viaja viene con un transportín seguro para viajes, un certificado de salud para el vuelo, una pequeña manta con el olor de su madre, suficiente comida Royal Canin para sus primeras comidas en casa, juguetes y un bebedero.
¿Cuánto suele costar el envío?
Los gastos de envío varían según el destino. Esta tarifa cubre el servicio de acompañante durante el vuelo, la tasa por mascota de la aerolínea y la documentación sanitaria necesaria para viajar.
Adopción y compra y preguntas frecuentes sobre políticas
Información importante sobre nuestro proceso de reserva, términos del contrato y precios para ayudarle a prepararse para la llegada de su bebé.
¿Cómo funcionan los pagos por depósito?
Se requiere un depósito de 250 euros para reservar el cachorro o gatito elegido. El depósito se aplicará al precio final del cachorro o gatito cuando esté listo para la entrega de su animal o en el punto de recogida.
¿Existe un contrato formal de adopción o compra?
Sí, todas las adopciones y compras incluyen un contrato firmado que detalla las garantías de salud, los requisitos de esterilización/castración y nuestro compromiso de brindar apoyo al criador de por vida.
¿Cómo funciona la lista de espera?
Las familias en nuestra lista de espera tienen prioridad para elegir las nuevas camadas. Se requiere un depósito de 250 euros para unirse, que se descontará del precio total de su cachorro o gatito.
¿Qué incluye el precio?
El precio de los cachorros o gatitos incluye la documentación sanitaria completa, las vacunas correspondientes a su edad, la desparasitación, un microchip y un kit especial para "llegar a casa" con artículos de alta calidad como juguetes, comedero y bebedero, manta y pasaporte europeo para mascotas.
¿Cuándo puedo reservar un cachorro o un gatito?
Normalmente, las reservas se abren cuando los cachorros o gatitos alcanzan las 10-12 semanas de edad, lo que permite que sus personalidades se manifiesten para que podamos ayudarle a encontrar el que mejor se adapte a su hogar.
¿Hay algún requisito específico para la vivienda?
Nuestros cachorros y gatitos son sociables; buscamos hogares donde reciban mucha interacción y entornos seguros, exclusivamente interiores, para que puedan desarrollarse plenamente.